کانال ارتباطی 24 ساعته مدیریت شکایات و تقاضاهای بانک آینده، با هدف ارزش‌آفرینی برای مشتریان و افزایش سطح رضایت‌مندی اقشار مختلف، مورد بهره‌برداری قرار گرفت.این روش موجب سهولت دسترسی وضرورت به‌کارگیری تمهیدات لازم در جهت حذف موانع ارتباطی مشتریان با بانک است. مشتریان بانک آینده می‌توانند؛ علاوه‌بر تماس از طریق کانال‌های ذیل با شماره‌گیری تلفن 85936 و مرکز ارتباط بانک، به‌صورت شبانه‌روزی با واحد مدیریت شکایات و تقاضاهای بانک، در تماس بوده و نسبت به ارائه شکایات یا انعکاس تقاضاهای خود اقدام کنند تا پس از بررسی و رسیدگی، از نتیجه کار خود مطلع شوند.

Source: بانک و بیمه